包括保安門衛(wèi)服務、保安巡邏服務、保安守護服務、隨身護衛(wèi)服務、人群控制服務、大型活動安保等服務。我公司根據(jù)政府機關、企事業(yè)單位、學校、醫(yī)療機構(gòu)、金融單位、購物商場等單位以及各種臨時活動的不同特點，制定相應的保安服務方案，派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、守護、巡邏、防盜、防護等保安服務。
1、門衛(wèi)服務--保安人員對客戶單位出入口，進行把守、驗證、檢查的服務業(yè)務。
2、巡邏服務--保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業(yè)務。
3、守護服務--保安人員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)的服務業(yè)務。
4、隨身護衛(wèi)服務--保安員維護自然人人身及其合法財產(chǎn)的安全服務業(yè)務。
5、人群控制服務--保安員維護特定地點、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務業(yè)務。
6、大型活動安保--主要是為：演唱會、新聞發(fā)布會、歌友見面會、品牌代言、大型展覽會、商業(yè)峰會、各類體育賽事、大型文物巡展、大型藝術品展覽、大型國際展覽、大型車展等提供臨時保安及現(xiàn)場特衛(wèi)并提供：安全策劃、安全通道檢查、安全隱患排查、新聞媒體疏導與管制、現(xiàn)場防火防盜、貴重物品看管、貴重物品押運、為客戶及活動安全順利的舉辦提供一流的安全保障及安全方案設計等。
保安服務標準
一、安保質(zhì)量標準
1、安保各項工作完成率100%。
2、安保各種檔案登記保存完好率100%。
3、保安員團結(jié)向上，無打架斗毆和脫、串崗，在崗飲酒或酒后上崗行為。
4、消防設備設施按規(guī)定檢查，人人會使用消防報警設施。
5、年度針對保安工作有效投訴不超過兩起。
6、各種培訓、考核正規(guī)有序，合格率100%。
7、值勤用品、設施按規(guī)定配備，完好率100% 。
8、各崗位保安員儀容儀表、崗容崗姿規(guī)范，禮貌用語恰當，抽檢合格率≥98%。
9、在崗期間，無脫崗、串崗，無在崗抽煙、飲酒、閑聊、吃東西、玩手機 等違反執(zhí)勤規(guī)定的行為，抽檢合格率100%
二、保安員基本素質(zhì)要求
1、年齡18-50周歲，身高1.68米以上，五官端正，具有初中以上學歷，熟悉相關法律法規(guī)，公司及客戶單位的各項規(guī)章制度。
2、政審合格，無違法犯罪記錄，無紋身。
3、遵紀守法，勤奮努力，敢于同違法犯罪行為作堅決斗爭。
4、實事求是，冷靜機智，作風正派，辦事公道，謙虛謹慎。
5、身體健康，無傳染病，無不良嗜好。
6、熱愛保安工作，精力充沛，思維敏捷，能立足本職工作，盡心盡職。
三、著裝
1、按公司規(guī)定，統(tǒng)一著2011式新保制服。
2、各季服裝按公司規(guī)定要求穿著， 帽徽、肩章、工號
牌等標志配件佩戴齊全，各季服裝不混穿，不與便裝混穿。
3、服裝必須勤換洗，保證無污漬、油漬，并熨燙整潔。
四、執(zhí)勤姿勢
1、崗位執(zhí)勤使用跨立和立正姿勢。
2、車輛出入時使用規(guī)范的交通指揮手勢。
3、出入執(zhí)勤崗位必須使用齊步行進。
五、禮節(jié)禮貌
1、回答客戶問題采用立正姿勢并目視對方，以示對對方的尊敬。
2、糾正違規(guī)、違章應先敬禮問好，禮貌的向?qū)Ψ疥U明事由，事
情處理完畢后向?qū)Ψ降乐x。
3、禮貌用語：“您好！”“您早！”“節(jié)日好”“新年好”“先生/小
姐，請留步，請問您找誰？”“對不起我是新來的，還不認識您，請原諒”“不客氣，這是我應該做的”“對不起，現(xiàn)在已下班，請您明天再來好嗎？”“請您往這邊走，***處就在那里”“對不起，公司有規(guī)定，不登記禁止進入，請您配合我們的工作，謝謝！”“請您稍等，我給您聯(lián)系一下”。
六、交接班
1、交班人須將本班工作情況詳細交代給下一班，并將本班已完
成和待完成工作認真記錄在《保安員值班交接登記本》，交接雙方簽字確認。
2、交接班人將執(zhí)勤設施、物品交接清楚，將情況、數(shù)量登記在
《保安員值班交接登記本》，交接雙方簽字確認。
3、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班
人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題的，應立即報告上級領導。
七、質(zhì)量記錄
1、《保安員值班記錄本》
2、《緊急事故處理報告》
以上由保安部大隊長蔡云生負責監(jiān)督檢查。
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